9/15 素敵な当日キャンセル

モーニングコールは午前中ご予約のお客様から、寝起きながらご年齢から考えて、いろんなことが頭をよぎりました。ご本人の元気な声でほっと安心。申し訳なさそうな口調でキャンセルの連絡でした。

その理由が昨日から子猫がやってきたというもの。少し前に愛猫を亡くされて、ご縁があって身寄りのない子猫を引き取ることになり、昨日対面してみると、思ってたより小さくて3時間に一度はミルクをやらねばならないと。

そりゅあたいへん!子猫のお母さんになってしまったわけです。そういうわけで今日はキャンセルさせてほしいと。

あまりの真剣なお客様の声に電話口で笑顔になってしまいました。そのまま次回のご予約をいただきましたが、たぶんお疲れだと思うので、しっかり施術させていただきます。

一人のお客様と長くかかわるほど、ライフイベントに関わる機会も増えます。私のスタンスとして、積極的に関わることはありませんが、細かく細かく内容をお話してくださるので、いっしょに笑ったり、悩んだり、その人の人生の一部を疑似体験させていただくような感じさえします。セラピストとしてできることをしていこう!

 

とういわけで、時間ができたので、ブログも更新できましたし、当日キャンセルもたまにはよいです。